遼寧移動
時間：2021-08-04 | 欄目：通信 | 點擊：次
中國移動通信集團遼寧有限公司負責“中國移動通信”在遼寧的網絡建設維護和業務經營，下轄14個分公司，56個縣級分公司。目前，中國移動遼寧公司客戶數已近2200萬，網絡容量2500萬，是遼寧省內最大的移動通信運營商。
以“移動信息專家”為目標，中國移動遼寧公司致力于建設“無處不在”的優質通信網絡。經過不斷升級優化，已在全省構建起了一張覆蓋范圍廣、通信質量高的綠色優質網絡，實現了省內高速公路主干線和鐵路的無縫隙覆蓋以及全省范圍內所有農村鄉鎮的全面覆蓋。截至2009年，中國移動已與237個國家和地區的387個運營商開通了GSM國際及港澳臺地區漫游業務。中國移動遼寧公司努力加快擁有國家自主知識產權的3G(TD-SCDMA)網絡建設，在全省范圍內積極開展3G(TD-SCDMA)網絡建設運營,全省14個市已經陸續開通3G(TD-SCDMA)業務。面對消費者多層次的消費需求，中國移動遼寧公司不斷拓展移動業務。目前，中國移動遼寧公司推出飛信、無線音樂、移動秘書、移動證券、移動支付、手機電視、手機雜志、手機銀行、彩信、彩鈴等新業務，實現了從最初單一的語音通話服務到如今的語音、數據、圖像多媒體通信服務的轉變，滿足了不同人群的不同消費需求。目前，中國移動遼寧公司擁有全球通、動感地帶、神州行三大品牌，用戶號碼段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134”、“150”、“151”、“152”、“158”、“159”以及3G專用號段“188”。
在“正德厚生 臻于至善”的核心價值觀指引下，中國移動遼寧公司努力實踐著“創無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業使命，以科學發展觀為指導，為實現“從優秀到卓越”的新跨越而不懈努力。幾年來，中國移動遼寧公司積極建設以人為本、求真務實的企業文化，服務于社會經濟發展和人民群眾生活，始終站在技術、業務和產業發展的最前沿，不斷提高通信能力，提高網絡科技含量，積極實施業務創新，致力于構建一個使人類能夠通過無限溝通共享文明進步的信息網絡，向客戶提供個性化的通信服務，滿足社會不斷增長的信息消費需求，讓所有人享受順暢溝通的樂趣。
中國移動遼寧公司堅持以客戶為中心，以客戶感知為標準，不斷優化服務流程，改善服務質量，努力做到服務措施規范化，服務質量標準化，服務體系網絡化，服務手段人性化，服務內容差異化，服務監督社會化。10086客戶服務熱線，為廣大客戶提供了全天候、全方位的優質服務，包括業務咨詢、業務服務辦理、話費查詢等等。在營業網點辦理各種移動通信業務的基礎上，中國移動遼寧公司還推出了網上營業廳、手機短信營業廳等多種服務方式，滿足客戶需求。中國移動遼寧公司在省內主要機場、港口、車站等場所設立了全球通VIP俱樂部，在各營業廳內設立了全球通客戶服務專區，為貴賓客戶提供“綠色通道”等差異化、個性化服務。
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