中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)電(dian)信(xin)集團公司(si)是我(wo)國(guo)(guo)特(te)大(da)型國(guo)(guo)有(you)通(tong)信(xin)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，連續(xu)多(duo)年(nian)入(ru)(ru)選“世(shi)界500強企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)”，主要(yao)經營固定電(dian)話(hua)(hua)、移(yi)動(dong)通(tong)信(xin)、互(hu)聯網接入(ru)(ru)及應用(yong)等綜合信(xin)息(xi)服務。截至(zhi)2008年(nian)底，擁有(you)固定電(dian)話(hua)(hua)用(yong)戶(hu)(hu)2.14億戶(hu)(hu)，移(yi)動(dong)電(dian)話(hua)(hua)用(yong)戶(hu)(hu)近(jin)3000萬，寬帶用(yong)戶(hu)(hu)4718萬戶(hu)(hu)，集團公司(si)總資(zi)(zi)產6322億元，全年(nian)業(ye)(ye)(ye)(ye)務收入(ru)(ru)超過2200億元，人(ren)(ren)員67萬人(ren)(ren)。公司(si)自2004年(nian)以來連續(xu)四(si)年(nian)被國(guo)(guo)務院(yuan)國(guo)(guo)資(zi)(zi)委評為A級績優(you)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，被《財(cai)富》、《亞洲財(cai)經》、《歐洲貨幣》、《資(zi)(zi)本雜(za)志(zhi)》等評為“全球最(zui)(zui)受贊賞公司(si)”、“亞洲最(zui)(zui)佳固網電(dian)信(xin)公司(si)”、“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)杰出電(dian)訊企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)”，獲中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)區最(zui)(zui)佳管理、最(zui)(zui)佳企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)治理、最(zui)(zui)佳股(gu)息(xi)承諾、最(zui)(zui)佳投(tou)資(zi)(zi)者關系、最(zui)(zui)令人(ren)(ren)信(xin)服企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)策略等獎項。

中(zhong)國(guo)電(dian)信集團公(gong)(gong)司(si)(si)在(zai)(zai)全(quan)(quan)國(guo)31個省（區、市）和(he)(he)美洲、歐洲、香港(gang)、澳門等地設有(you)分支機構，擁(yong)有(you)覆蓋全(quan)(quan)國(guo)城鄉(xiang)、通達世界各(ge)地的電(dian)信網絡和(he)(he)“商(shang)務(wu)領(ling)航”、“我的e家(jia)”、“天翼”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知(zhi)名品(pin)牌，具備電(dian)信全(quan)(quan)業(ye)務(wu)、多產品(pin)融合的服(fu)務(wu)能力(li)和(he)(he)渠道體系。公(gong)(gong)司(si)(si)下屬“中(zhong)國(guo)電(dian)信股份有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)”和(he)(he)“中(zhong)國(guo)通信服(fu)務(wu)股份有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)”兩(liang)大控股上(shang)市公(gong)(gong)司(si)(si)，分別于2002年(nian)在(zai)(zai)香港(gang)紐約、2006年(nian)在(zai)(zai)香港(gang)上(shang)市，形成了主業(ye)和(he)(he)輔業(ye)雙(shuang)股份、雙(shuang)上(shang)市的運營架(jia)構。

近幾(ji)年來，面對固網業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務急劇萎縮(suo)、歷次電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)改(gai)革(ge)遺留下大量不良資產(chan)、改(gai)革(ge)發(fa)展(zhan)穩(wen)定任務重等挑戰，中國電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)集團(tuan)(tuan)公司以科學發(fa)展(zhan)觀為(wei)指(zhi)導，立足企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實際和資源特征(zheng)，于2004年在電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內率先做出企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰略轉型(xing)的(de)(de)決(jue)策(ce)，推動(dong)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)由傳統基礎電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)網絡運營(ying)商向(xiang)綜(zong)合(he)(he)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)服(fu)務提供商轉變(bian)。通過實施聚焦客(ke)戶的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)化(hua)(hua)創(chuang)新戰略，大力發(fa)展(zhan)綜(zong)合(he)(he)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)息(xi)(xi)服(fu)務等非語(yu)音業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務，強化(hua)(hua)精確管理，優化(hua)(hua)資源配(pei)置，在全球固網電(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)普遍負增長的(de)(de)情況下，保(bao)持了企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持續穩(wen)定健康發(fa)展(zhan)。2004年到(dao)(dao)2008年，集團(tuan)(tuan)主(zhu)營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務收(shou)入復合(he)(he)增長率達(da)到(dao)(dao)6％，利潤總額復合(he)(he)增長率達(da)到(dao)(dao)3.4％，非語(yu)音業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務收(shou)入占主(zhu)營(ying)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務收(shou)入的(de)(de)比重從22％上(shang)升到(dao)(dao)45％。

在追(zhui)求企業(ye)(ye)(ye)價值增長的(de)同(tong)時，中(zhong)國電信集團公司堅持企業(ye)(ye)(ye)與(yu)社(she)(she)會、環(huan)境(jing)(jing)及(ji)利益相關者和諧(xie)共生，認真履行企業(ye)(ye)(ye)的(de)社(she)(she)會責任(ren)(ren)。2004年(nian)以來累計上繳(jiao)利稅725億元，通(tong)(tong)過業(ye)(ye)(ye)務外包向(xiang)社(she)(she)會提(ti)供(gong)近10萬個就業(ye)(ye)(ye)崗位(wei)，積極參與(yu)社(she)(she)會公益事業(ye)(ye)(ye)，自(zi)覺(jue)承擔扶貧援藏(zang)任(ren)(ren)務，廣(guang)泛開展節能減排活動(dong)，保(bao)(bao)護行業(ye)(ye)(ye)“生態環(huan)境(jing)(jing)”，避(bi)免(mian)資源浪費和重復建設(she)，圓滿完(wan)成(cheng)了北京奧運會等重大(da)通(tong)(tong)信保(bao)(bao)障任(ren)(ren)務。特別(bie)是(shi)2008年(nian)汶川大(da)地震(zhen)、南方冰(bing)雪災(zai)害發(fa)生后(hou)，中(zhong)國電信快速反(fan)應，舉(ju)全集團之力搶險(xian)(xian)救災(zai)，以最快的(de)速度(du)搶通(tong)(tong)災(zai)區通(tong)(tong)信，保(bao)(bao)障了救災(zai)指(zhi)揮和黨政(zheng)軍、金融、電力等重要通(tong)(tong)信暢通(tong)(tong)，并為災(zai)區提(ti)供(gong)免(mian)費電話(hua)、開通(tong)(tong)尋親熱線，為兄弟(di)運營商(shang)搶險(xian)(xian)救災(zai)、恢復通(tong)(tong)信提(ti)供(gong)幫(bang)助(zhu)，表現(xian)出高度(du)的(de)社(she)(she)會責任(ren)(ren)感(gan)。